ご注文方法

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ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。

お支払い方法

代引き/銀行振込/クレジットカード払/コンビニ払/楽天銀行決済/楽天ペイを用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください
■代引き：商品引渡時
■銀行振込：ご注文確定後10日以内
■コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済：ご注文確定後7日以内
詳しくは【お支払方法について 】をご確認の上、ご連絡をお願いします。

送料について

■宅配料：全国一律　600円（税込）
5000円以上の場合は、送料無料となります。
※沖縄、一部地域、離島等は、別途地域料800円（税込）を頂戴し、「ゆうパック（郵便局）又は宅配便コンパクト（ヤマト運輸）」にて発送いたします。その際の代引きはできませんので、他のお支払い方法をお選びください。
■メール便：全国一律250円
※「メール便可」の商品はメール便の利用が可能です。規定がございますので、【配送・送料について】のページ内にある【メール便（ヤマト運輸）ご利用について】を※必ず※ご確認ください。
なお、変更がある場合、ご注文確定メールにてご連絡させていただきますので予めご了承ください

発送について

■銀行振込/コンビニ決済：入金確認後金融機関の翌営業日から3日以内。
■代金引換：確認メール受領・在庫確認後、随時発送。
■クレジットカード決済：在庫確認後、随時発送。
尚、通常ご注文から2～5日でお届けします。 佐川急便の配送日数は、【配送・送料について】からお届け日数の目安をご覧いただけます
※交通状況や天候等、急な遅延の場合は何卒ご容赦ください。また、沖縄、北海道、離島等は通常より日数がかかる場合がございます。

返品・交換について

■返品期限・条件： 以下の対応できない商品をのぞき、商品到着後8日以内の未開封・未使用商品で事前連絡（メール/電話）をいただいた場合のみ受けいたします。返品・交換は、商品返送代及び振込手数料はお客様負担となります。また、ご注文時の商品金額のみ返金対象となりますので、ご了承ください。

※対応できない商品※
・ご使用になられたもの
・商品到着後3日以上経過したもの
・お客様のもとで破損したもの、手を加えられたもの

■返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または返金にて対応させていただきます。

■注意点：商品ページにも記載させていただいておりますが、パソコン、モニターの環境によって若干色合いや風合いが異なる場合がございます。また、天然石の性質上、画像と異なる色合いや模様のお品が届く事も考えられます。天然石ですので、模様やサイズに誤差があることや、多少の汚れ、キズ、色のムラがある場合もございます。また、クラックやクォリティー等を含め、お値段相当のお品の場合もございますこと、予めご理解ご了承ください。
商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。詳しくは【返品交換・キャンセルについて 】をご確認の上、ご連絡をお願いします。

プライバシーの保護について

お客様からいただいたお名前やご住所、メールアドレス等の個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全保管し、第三者に譲渡または利用する事はございません。

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