• ホームへ戻る
  • 石の名前から選ぶ
  • カテゴリから選ぶ
  • バースデーストーンから選ぶ
  • 願い事から選ぶ
  • 新着アイテムから選ぶ
 

ご利用ガイド

返品交換・キャンセルについて

 キャンセル・返品・交換について
ご注文後のキャンセル・変更について
ご注文の商品準備に入るため、ご注文確認メール後のキャンセル・変更は承れませんのでご了承下さい。
なお、商品発送後のキャンセルは、送料・手数料として¥1,000をご請求させていただきますので、ご了承下さい。
返品・交換について
まずは、メールにてご連絡ください。
事前にご連絡の無い場合の交換、返品はお受けする事ができません。
不良品等、弊社都合の場合
配送中の事故などによる破損・汚損が発生した場合や、ご注文の商品と異なる商品が届いた場合(イメージと違った等の理由は除く)送料等の手数料を弊社負担にて返品・交換を承ります。ただし、商品到着後8日以内の未開封・未使用商品に限ります。
なお、在庫切れにより同一商品との交換が不可能な場合は、お支払いされた商品代金、送料及び代引き手数料などの手数料を返金いたします。
返品・交換の商品が弊社に到着次第、早急に対応させていただきますが、到着の日時により返金などに遅れが生じる場合がございますこと、予めご理解ください。
お客様都合の場合
以下の対応できない商品をのぞき、商品到着後8日以内の未開封・未使用商品に限りお受けいたします。返品・交換は、商品返送代及び振込手数料はお客様負担となります。また、ご注文時の商品金額のみ返金対象となりますので、ご了承ください。
※対応できない商品※
・ご使用になられたもの
・商品到着後8日以上経過したもの
・お客様のもとで破損したもの、手を加えられたもの
注意マーク ご注意ください
商品ページにも記載させていただいておりますが、パソコン、モニターの環境によって若干色合いや風合いが異なる場合がございます。
また、天然石の性質上、画像と異なる色合いや模様のお品が届く事も考えられます。
天然石ですので、模様やサイズに誤差があることや、多少の汚れ、キズ、色のムラがある場合もございます。
また、クラックやクォリティー等を含め、お値段相当のお品の場合もございますこと、予めご理解ご了承ください。

会員情報

保有ポイント:__MEMBER_HOLDINGPOINT__ポイント
会員ランク:__MEMBER_RANK_NAME__
あと__MEMBER_RANK_NPRC__以上の
お買い物でランクアップ!
あと__MEMBER_RANK_NCNT__の購入でランクアップ!
配送遅延のお知らせ
6月18日に発生した大阪府を中心とする地震の影響により、遅延が発生する可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
2018.6.18現在

発送詳細へ
新規会員募集
下記からログインできます
マイページへ
※ID・パスワードを忘れた方はこちら
このサイトはJPRSのサーバー証明書
による認証を受けています。

商品カテゴリ

▲石の種類で選ぶ

▲浄化コーナー

▲石の名前から選ぶ

▲石の意味で選ぶ

▲パーツ

★価格で選ぶ

▲ブランド

▲イベント

お知らせ

トライアングル店舗紹介

ご利用ガイド

浄化コーナー

商品を探す

願い事から探す

あなたのバースデーストーン

贈り物用 ギフト

特集ページ

トライアングルパワーストーン物語

トライアングル コンセプト

パーツコーナー

営業日カレンダー
  • 今日
  • 定休日

受付時間:10:00~17:00

※受付時間外や定休日等、また通販担当不在の場合はお客様への対応が翌営業日以降となりますのでご了承ください

ページトップへ